ESTANDARES PARA LA GESTION DE TI

 La gestión de TI es la coordinación de todos los recursos, los sistemas, las plataformas, personas y entornos de TI. Su objetivo es asegurar las herramientas necesarias de a empresa y que contribuyan al logro de las estrategias y objetivos del negocio. La gestión de la ti incluye la gestión de la vida de TI, que abarca los procedimientos y actividades para el diseño, la construcción, la integración, las pruebas, la puesta en producción y operación de los sistemas de información

Estándares para la Gestión de TI 2022

Cuando miles de empresas y organizaciones en cientos de países se encuentran con los mismos problemas en la gestión de sus los Proyectos Informáticos y en general con la gestión de las Tecnologías de la Información, uno se pregunta si no existirán soluciones ya probada y suficientemente extendida como para que no tengamos que “inventarnos” nosotros una solución desde cero.

La buena noticia es que existen buenas prácticas y estándares para la Gestión de Proyectos, Gestión de los Servicios y en general para la Gestión de los Departamentos de TI. La mala noticia es que no hay un solo estándar, hay prácticamente cientos.

Estándares para el Gobierno de TI

El Gobierno de las Tecnologías de la Información o Gobierno de TI es, según el IT Governance Institute (ITGI), es el conjunto de herramientas y métodos “que ayuda a la Alta Gerencia asegurar que la organización obtenga un óptimo valor de sus inversiones de negocio relacionadas a TI, a un costo manejable y bajo un nivel de riesgo aceptable”. Es por lo tanto el gobierno de más alto nivel de la gestión de las tecnologías de la información, aquel que permite alinear los objetivos de negocio y los objetivos de la empresa.

Entre los estándares que han surgido en este nivel de Gobierno de TI podemos destacar VALIT, creado por el ITGI, y que organizar el conjunto total de prácticas de la dirección de TI en tres áreas:

• Gobierno del Valor (GV): establece el marco de trabajo general, la dirección estratégica de TI, las características deseadas del portafolio de inversiones, así como las restricciones y limitaciones aplicables para decidir las inversiones.
• Gestión de la Inversión (IM): basándose en los requerimientos del negocio, se definen los programas de inversión y se realiza una valoración de los mismos para determinar si son enviados al proceso de gestión de portafolios para su evaluación, evaluando su alineamiento a la objetivos estratégicos, su nivel de riesgo y la generación de valor para el negocio.
• Gestión del Portfolio (PM): se evalúa y prioriza los proyectos basándose en las restricciones de recursos y costos, e incorpora los proyectos seleccionados al portafolio (cartera) de proyectos activos de la compañía.

Recientemente se ha publicado un estándar ISO sobre el Gobierno de TI, la ISO/IEC 38500:2008 – IT Governance Standard. Esta norma agrupa una gran cantidad de estándares dispersos y ofrece un marco general de referencia para la dirección de los Sistemas de Información y la Tecnologías de la Información en las empresas y organizaciones, que está teniendo una gran acogida en el mercado.